Levering

We leveren momenteel in Nederland. Woon je elders in Europa en wil je bestellen? Neem dan contact op via info@cotecave.nl.
Bestellingen geplaatst vóór 16:00 uur op werkdagen worden meestal de volgende dag geleverd. Tijdens drukke periodes zoals feestdagen kan het iets langer duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace van DPD. Hierin kun je vaak het bezorgmoment of afleverlocatie aanpassen.
Als je bestelling nog niet is verzonden, mail dan zo snel mogelijk naar info@cotecave.nl. Na verzending is adreswijziging niet meer mogelijk.
Controleer eerst de Track & Trace status. Nog steeds onduidelijk? Mail ons met je ordernummer, dan zoeken wij het verder uit met de vervoerder.
FAQ - Levering

Levering

We leveren momenteel in Nederland. Woon je elders in Europa en wil je bestellen? Neem dan contact op via info@cotecave.nl.
Bestellingen geplaatst vóór 15:00 uur op werkdagen worden meestal de volgende dag geleverd. Tijdens drukke periodes zoals feestdagen kan het iets langer duren.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een Track & Trace van DPD. Hierin kun je vaak het bezorgmoment of afleverlocatie aanpassen.
Als je bestelling nog niet is verzonden, mail dan zo snel mogelijk naar info@cotecave.nl. Na verzending is adreswijziging niet meer mogelijk.
Controleer eerst de Track & Trace status. Nog steeds onduidelijk? Mail ons met je ordernummer, dan zoeken wij het verder uit met de vervoerder.

Retourneren

Dat lossen we natuurlijk graag op. Stuur ons een mail met een foto van het product en je bestelnummer naar info@cotecave.nl.
Ja, je kunt ongeopende en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur ons vooraf even een bericht.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een fout aan onze kant (bijvoorbeeld een verkeerd artikel).
Neem eerst contact op met ons via e-mail. Na goedkeuring kun je het pakket terugsturen en ontvang je een bevestiging zodra we het hebben verwerkt.