Veelgestelde Vragen
Bekijk alle FAQ →Bestellingen die op werkdagen vóór 15:00 uur geplaatst zijn, worden doorgaans de volgende dag geleverd. Tijdens feestdagen of acties kan het iets langer duren.
We gebruiken stevige flessendozen met beschermende vakverdeling zodat jouw wijnen veilig aankomen.
Ja, zolang je bestelling nog niet is verzonden. Mail zo snel mogelijk naar info@cotecave.nl met je bestelnummer en het juiste adres.
Dat lossen we uiteraard op. Stuur ons een foto van de beschadigde fles en verpakking naar info@cotecave.nl, dan regelen we direct een passende oplossing.
Ja, ongeopende flessen kunnen binnen 14 dagen retour worden gestuurd. Stuur ons even een bericht vooraf, zodat we je kunnen helpen met het retourproces.
Categorieën
Bestellen
Je kunt bij Côte & Cave betalen met iDEAL, Visa en Mastercard. Kortingscodes kunnen bij het afrekenen worden toegepast.
Lees VerderLevering
Onze pakketten worden bezorgd door PostNL in Nederland. Gratis bezorging binnen 20 km op vaste dagen.
Lees VerderRetourneren
Je hebt 28 dagen om ongeopende producten retour te sturen. Retour via e-mail aanmelden.
Lees VerderKlanten
Service
Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op.
Let op: we geven geen persoonlijk wijnadvies op medische gronden of dieetwensen.
Heb je een vraag over je bestelling, verzending of een specifieke wijn? Mail ons gerust via
info@cotecave.nl.
Voor vragen over retouren, beschadigde flessen of kortingen, kun je ook dit adres gebruiken. We proberen altijd binnen 1 werkdag te reageren.
Interesse in een zakelijke bestelling? Laat het ons weten — we denken graag mee.