Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: herroepingsrecht, bedenktijd, overeenkomst op afstand en Côte & Cave B.V.
Artikel 2 – Bedrijfsgegevens
Côte & Cave B.V.
Molenstraat 10
6721WN Bennekom
info@cotecave.nl
KvK: 96644826
Artikel 3 – De Overeenkomst
Een koopovereenkomst komt tot stand bij het voltooien van een bestelling en betaling via onze webshop.
Artikel 4 – Aanbod
Onze producten worden zorgvuldig omschreven en getoond. Afbeeldingen kunnen afwijken van het werkelijke product.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden te annuleren.
Artikel 6 – Retour en Terugbetaling
Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na melding. Kosten zijn voor eigen rekening. Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst.
Artikel 7 – Prijzen en Betaling
Prijzen zijn inclusief btw. Prijswijzigingen kunnen op elk moment plaatsvinden. Kortingen zijn niet met terugwerkende kracht geldig.
Artikel 8 – Garantie
Wij bieden garantie op fabricagefouten. Schade door verkeerd gebruik valt hier niet onder.
Artikel 9 – Levering
Levering binnen Nederland geschiedt normaliter binnen 3-5 werkdagen via onze verzendpartners.
Artikel 10 – Betaling
Betaling geschiedt via Mollie. Bestellingen worden verwerkt na succesvolle betaling.
Artikel 11 – Klachtenregeling
Klachten kunnen gemeld worden via info@cotecave.nl. We reageren binnen 14 dagen.
Artikel 12 – Wijziging Voorwaarden
Wij behouden het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De laatste versie is altijd leidend.
Privacyverklaring
Artikel 1 – Algemene Informatie
Côte & Cave B.V. respecteert jouw privacy en beschermt jouw persoonsgegevens zoals wettelijk vereist.
Artikel 2 – Gegevensverzameling
We verzamelen gegevens zoals naam, e-mailadres, adres, betaalgegevens en aankoopgeschiedenis.
Artikel 3 – Gebruik van gegevens
Gegevens worden gebruikt voor orderafhandeling, klantenservice, en indien toegestaan, marketing.
Artikel 4 – Grondslagen
We verwerken gegevens op basis van toestemming, wettelijke verplichting of uitvoering van een overeenkomst.
Artikel 5 – Delen met derden
Gegevens worden gedeeld met Mollie, Sendcloud en hostingdiensten. Nooit verkocht.
Artikel 6 – Bewaartermijn
Gegevens worden bewaard zolang noodzakelijk is voor wettelijke of bedrijfsdoeleinden.
Artikel 7 – Cookies
We gebruiken functionele en analytische cookies. Voor tracking vragen we toestemming via een cookiebanner.
Artikel 8 – Rechten van betrokkenen
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en bezwaar. Neem contact op via info@cotecave.nl.
Artikel 9 – Klachten
Bij klachten kun je terecht bij ons of de Autoriteit Persoonsgegevens.
Artikel 10 – Contactgegevens
Côte & Cave B.V.
Molenstraat 10, 6721WN Bennekom
info@cotecave.nl